Các điều khoản sử dụng sau đây (“Điều khoản sử dụng”) quy định về quyền truy cập, xem hoặc sử dụng của bạn (dưới đây gọi là “Người dùng” hoặc “Bạn”) đối với ứng dụng của Công ty Cổ phần Kredivo Việt Nam (dưới đây gọi tắt là Ứng dụng), một công ty có Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0316797656 được Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 12/4/2021 do bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh, có địa chỉ tại Tầng 14, Tòa nhà HM Town, số 412, Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (dưới đây gọi là “Công ty”) và Giao diện chương trình ứng dụng (sau đây gọi là “API”) và tất cả các tính năng và chức năng liên quan của nó (sau đây gọi là “Dịch vụ”).
Ứng dụng Kredivo là một nền tảng công nghệ cung cấp giải pháp kết nối Bạn với các nhà bán hàng và các tổ chức tín dụng như các ngân hàng và công ty tài chính được cấp phép hợp pháp để cấp tín dụng tại Việt Nam (“Bên cho vay”) để đem lại cho bạn giải pháp “Thanh toán trước, Trả tiền sau” linh hoạt thông qua các khoản cấp tín dụng của Bên cho vay. Toàn bộ các khoản cấp tín dụng mà bạn được cấp thông qua sự trợ giúp của Ứng dụng Kredivo và Công ty đều được cấp bởi các Bên cho vay. Trong mọi trường hợp, Ứng dụng Kredivo và Công ty không phải là bên cho vay, không cấp tín dụng cho Bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
Bằng cách đăng ký tài khoản trên Ứng dụng và/ hoặc giao kết với Công ty bất kỳ thỏa thuận, giao dịch nào có dẫn chiếu đến Điều khoản Sử dụng này và/hoặc bằng bất kỳ hình thức nào khác chấp nhận Điều khoản Sử dụng này, hoặc bằng cách truy cập, xem hoặc sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Sử dụng này và chúng cấu thành các nghĩa vụ pháp lý ràng buộc của bạn đối với Công ty. Các Điều khoản Sử dụng này có thể được Công ty sửa đổi bất kỳ lúc nào bằng cách đăng các thay đổi trên trang web và bạn đồng ý rằng bạn có trách nhiệm xác định và thực hiện theo các thay đổi đối với Điều khoản Sử dụng bằng cách tra cứu Điều khoản Sử dụng vào thời điểm sử dụng. Mọi điều khoản sửa đổi (nếu có) có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên trang web của Công ty và sẽ được tự động áp dụng trong trường hợp bạn tiếp tục truy cập, xem hoặc sử dụng Ứng dụng mà không cần thêm bất kỳ sự đồng ý nào khác từ bạn.
1. Định nghĩa
2. Quyền truy cập API
Các đối tác của Công ty có thể truy cập dữ liệu của họ qua API, nếu cần thiết. Mọi hoạt động sử dụng API, bao gồm cả việc sử dụng API thông qua sản phẩm của bên thứ ba truy cập Dịch vụ, đều bị ràng buộc bởi các điều khoản của thỏa thuận này cùng với các điều khoản cụ thể sau:
3. Quyền truy cập Ứng dụng và Đăng ký Người dùng
Bạn đồng ý và hiểu rằng Ứng dụng này và tất cả nội dung của Ứng dụng dành cho những người từ 18 tuổi trở lên. Bằng cách này, bạn tuyên bố rằng bạn từ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực để giao kết, ký hợp đồng hoặc bạn được đại diện bởi cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của bạn. Bạn hiểu rằng Ứng dụng này chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân riêng lẻ.
Trong phạm vi mà bạn được yêu cầu cung cấp thông tin để sử dụng Ứng dụng, bạn hiểu và cam kết rằng bạn sẽ cung cấp thông tin chính xác bao gồm Thông tin Người dùng như một phần của quá trình đăng ký và đăng ký.
Trong phạm vi bạn đã cung cấp thông tin để sử dụng Ứng dụng, bạn tuyên bố rằng bạn có tất cả các quyền cần thiết để cung cấp thông tin mà bạn đã cung cấp cho Ứng dụng, bao gồm Thông tin Người dùng và tuyên bố rằng thông tin đó là đúng và chính xác. Đồng thời, Bạn cam kết chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với các thông tin mà bạn cung cấp, đồng ý cung cấp cho Công ty và/hoặc cho phép Công ty thu thập qua Ứng dụng.
Tất cả Thông tin Người dùng sẽ được sử dụng và/ hoặc xử lý theo Điều khoản Sử dụng này, Chính sách Bảo mật, Đề nghị cấp tài khoản Kredivo kiêm Thỏa thuận Dịch vụ Người dùng và/ hoặc bất kỳ thỏa thuận nào khác được ký giữa Người dùng và Công ty hoặc bất kỳ bên thứ ba nào với tư cách là đối tác của Công ty và tuân thủ pháp luật Việt Nam. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng bạn đã được cung cấp quyền truy cập không hạn chế vào Chính sách Bảo mật cũng như các thỏa thuận nói trên và bạn có trách nhiệm đọc và hiểu Chính sách Bảo mật. Trong trường hợp bạn không đồng ý với bất kỳ điều gì được quy định trong Chính sách Bảo mật và các thỏa thuận nói trên, bạn có trách nhiệm thông báo đến Công ty bằng cách sử dụng cơ chế thông báo được nêu trong Chính sách Bảo mật và các thỏa thuận nói trên.
Theo đây, bạn đồng ý cấp cho Công ty quyền sử dụng Thông tin Người dùng của bạn để triển khai theo Điều khoản sử dụng này, xử lý, lưu trữ và sử dụng nó trong phạm vi được phép theo luật pháp Việt Nam (riêng lẻ hoặc tổng hợp với thông tin do người dùng khác cung cấp trên Ứng dụng) với mục đích để cải thiện các tính năng và chức năng của Ứng dụng hoặc để thực hiện bất kỳ phân tích nào khác liên quan đến thông tin đó.
Để kích hoạt Dịch vụ, Công ty có thể hợp tác với một hoặc nhiều ngân hàng hoặc tổ chức tài chính và/ hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác tương đương với (“Đối tác Tài chính”). Người dùng đồng ý tuân theo bất kỳ điều khoản và điều kiện nào được yêu cầu bởi (các) Đối tác Tài chính đó, nếu có.
Bạn hiểu và đồng ý tự chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trên Ứng dụng này, bao gồm cả những hành vi được thực hiện dưới tên người dùng được chỉ định cho Bạn.
Bạn hiểu và đồng ý rằng Công ty có thể, theo quyết định riêng của mình và không cần thông báo, chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Ứng dụng. Hơn nữa, bạn từ bỏ mọi quyền yêu cầu truy cập vào Ứng dụng hoặc bất kỳ khiếu nại nào khác mà bạn có thể có và đồng ý rằng bất kỳ dữ liệu nào về việc sử dụng của bạn có thể được giữ lại hoặc xóa theo quyết định riêng của Công ty theo Điều khoản Sử dụng, Chính sách Bảo mật.
4. Các Hành vi sử dụng được phép
Bạn đồng ý rằng bạn sẽ chỉ sử dụng Ứng dụng cho mục đích nêu trên và tuân theo các Điều khoản Sử dụng này cũng như bất kỳ thỏa thuận nào bạn đã giao kết với Công ty. Bạn sẽ sử dụng Ứng dụng và bất kỳ thông tin nào có sẵn theo tất cả các luật và quy định hiện hành.
Bạn đồng ý cho Công ty cung cấp Thông tin Người dùng và số điện thoại của bạn cho các đối tác của Công ty để triển khai dịch vụ cho bạn.
Bạn đồng ý tiếp nhận tin nhắn/cuộc gọi thoại liên quan đến dịch vụ cung cấp từ Công ty hoặc bên thứ ba là các công ty viễn thông/công ty công nghệ thông tin theo số điện thoại mà bạn đã cung cấp cho Công ty.
5. Các Hành vi sử dụng không được phép
Liên quan đến việc sử dụng và truy cập Ứng dụng, nội dung và tính năng của nó, bạn đồng ý và cam kết không:
6.Sở hữu trí tuệ
Bạn đồng ý và hiểu rằng:
7. Tuyên bố từ chối trách nhiệm
Bạn hiểu và đồng ý rằng tính hợp lệ và chính xác của bất kỳ thông tin nào được công bố trên Ứng dụng không thể được Công ty đảm bảo bất cứ lúc nào và bạn sẽ sử dụng Ứng dụng theo quyết định của riêng mình, sử dụng phán quyết hợp lý và chịu trách nhiệm về việc sử dụng Ứng dụng.
Mặc dù đã nỗ lực hết sức để thực hiện Dịch vụ, Công ty không tuyên bố theo bất kỳ hình thức nào rằng:
Bạn đồng ý và hiểu rằng các nội dung và dịch vụ trên Ứng dụng được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng”;
Bạn miễn trừ hoàn toàn cho Công ty và giám đốc, các cán bộ, nhân viên và đại diện của Công ty khỏi mọi chi phí, thiệt hại, trách nhiệm pháp lý hoặc hậu quả khác phát sinh từ và/hoặc có liên quan đến bất kỳ hành vi sử dụng Ứng dụng nào của Bạn hoặc các hành động của Người dùng Ứng dụng;
Theo luật hiện hành, Công ty từ chối mọi bảo đảm, dù rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến Ứng dụng, nội dung và chức năng của Ứng dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở những đảm bảo về khả năng bán được hoặc tính phù hợp cho một mục đích cụ thể. Trong trường hợp luật hiện hành không cho phép từ chối trách nhiệm bảo hành trong phạm vi được nêu chi tiết ở trên, các bảo hành nói trên sẽ bị từ chối trong giới hạn tối đa được luật hiện hành cho phép.
Công ty có quyền xóa bất kỳ nội dung nào được đăng trên Ứng dụng và không chịu trách nhiệm pháp lý nào có thể phát sinh đối với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào đối với hành vi đó của Công ty.
Ứng dụng có thể chứa các liên kết đến các ứng dụng của bên thứ ba. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với nội dung của các ứng dụng của bên thứ ba này và nếu bạn chọn sử dụng liên kết để xem các ứng dụng của bên thứ ba, bạn tự chịu rủi ro. Công ty không xác nhận nội dung cũng như không kiểm tra tính chính xác hoặc đúng đắn của thông tin trên các ứng dụng của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
8. Phí nền tảng
Phí Nền tảng là khoản phí mà Kredivo thu của Người dùng khi sử dụng nền tảng của Kredivo để nhận được các khoản vay từ Bên cho vay cấp cho Người dùng thông qua nền tảng Kredivo. Người dùng có trách nhiệm trả Phí nền tảng cho Kredivo theo mức phí được thông báo/ hiển thị trên app khi thực hiện giao dịch.
9. Bồi thường
Bạn đồng ý bồi thường và không gây tổn hại cho Công ty, giám đốc, cổ đông, cán bộ, nhân viên và đại lý của Công ty, chống lại bất kỳ khiếu nại, tổn thất, thiệt hại hoặc chi phí nào phát sinh từ (i) việc bạn sử dụng Ứng dụng và nội dung của nó, (ii) việc bạn vi phạm Điều khoản Sử dụng này hoặc (iii) bất kỳ hành vi hoặc thiếu sót nào của bạn liên quan đến Ứng dụng và việc sử dụng nó, bao gồm nhưng không giới hạn ở các bài đăng.
10. Giới hạn trách nhiệm
Tổng trách nhiệm pháp lý của Công ty đối với bạn hoặc bất kỳ ai, cho dù trong hợp đồng, vi phạm, sơ suất hay cách khác, từ bất kỳ phát sinh nào, cho dù liên quan đến Điều khoản Sử dụng này, việc bạn truy cập và sử dụng Ứng dụng này cũng như nội dung và chức năng của nó hoặc vì bất kỳ lý do nào liên quan đối với hoạt động của Ứng dụng, phải phù hợp với thiệt hại thực tế mà bạn đã chứng minh thành công, nhưng trong mọi trường hợp không vượt quá 1.000.000 VNĐ (Một triệu đồng). Trong mọi trường hợp, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào về lợi nhuận (dự kiến hoặc thực tế), mất kinh doanh, mất danh tiếng, mất dữ liệu, mất thiện chí, bất kỳ sự gián đoạn kinh doanh nào hoặc bất kỳ hậu quả trực tiếp, gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên, trừng phạt, tra tấn hoặc các thiệt hại khác, tuy nhiên đã gây ra, cho dù đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó hay không, trừ khi và trong phạm vi pháp luật nghiêm cấm.
11. Khiếu nại
Công ty rất coi trọng các vấn đề liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ và quyền riêng tư. Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến Ứng dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lạm dụng và sử dụng sai Ứng dụng, vi phạm bản quyền và những vấn đề tương tự, hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quyền riêng tư của dữ liệu, vui lòng báo cáo đầy đủ và chính xác qua email support.vn@kredivo.com.
12. Điều khoản chung
Chấm dứt: Công ty có quyền chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Ứng dụng bất kỳ lúc nào và theo quyết định riêng của mình. Nếu Công ty, theo đánh giá hợp lý và công bằng của mình, xác định rằng bạn đã vi phạm các Điều khoản Sử dụng này, Công ty sẽ có quyền chấm dứt việc sử dụng và truy cập Ứng dụng của bạn với hiệu lực ngay lập tức. Bạn thừa nhận quyền này của Công ty và từ bỏ bất kỳ khiếu nại nào mà bạn có thể phát sinh từ việc chấm dứt đó. Mặc dù quyền truy cập của bạn bị chấm dứt, tất cả các điều khoản về bản chất là nhằm tồn tại, sẽ vẫn tồn tại khi chấm dứt và tiếp tục được áp dụng.
Trường hợp bất khả kháng: Trong mọi trường hợp, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hành vi nào nằm ngoài tầm kiểm soát của Công ty và cán bộ, nhân viên của Công ty, trường hợp bất khả kháng gây ra do hoả hoạn, động đất, thiên tai, dịch bệnh hoặc đối với bất kỳ sự kiện khách quan không thể lường trước được và không thể khắc phục được mặc dù đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết và khả năng cho phép.
Truy cập: Ứng dụng này được phát triển để có thể được truy cập tại các khu vực địa lý của Việt Nam, Philippines, Indonesia, Singapore, Thái Lan và sau đó là tất cả các khu vực địa lý của Đông Nam Á. Công ty không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào rằng Ứng dụng và nội dung của Ứng dụng có thể được xem hoặc truy cập hợp pháp trong khu vực tài phán mà bạn đang xem. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các luật áp dụng cho mình.
Từ bỏ: Việc từ bỏ bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản Sử dụng này sẽ không có giá trị ràng buộc trừ khi được Công ty thực hiện và thông báo bằng văn bản cho bạn. Không có sự từ bỏ nào đối với bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản Sử dụng này sẽ được coi là sẽ cấu thành sự từ bỏ bất kỳ điều khoản nào khác và không sự từ bỏ nào sẽ cấu thành sự từ bỏ liên tục. Theo đây, bạn từ bỏ mọi khiếu nại hiện tại hoặc trong tương lai mà bạn có đối với Công ty phát sinh từ việc sử dụng Ứng dụng hoặc bất kỳ hành vi nào khác của người dùng.
Toàn bộ Thỏa thuận: Các Điều khoản Sử dụng này, Chính sách Bảo mật và bất kỳ thỏa thuận nào khác mà bạn thực hiện với Công ty nếu có liên quan, sẽ cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Công ty về việc sử dụng Ứng dụng. Bất kỳ sửa đổi nào đối với các Điều khoản Sử dụng này sẽ chỉ có giá trị ràng buộc nếu được Công ty đăng trên Ứng dụng.
Tính hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản sử dụng này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực hoặc khả năng thực thi của các điều khoản khác trong Điều khoản sử dụng này, sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ.
Luật áp dụng: Các Điều khoản sử dụng này được điều khiển bởi luật pháp của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Bạn đồng ý không huỷ ngang rằng mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản Sử dụng này sẽ được giải quyết bằng trọng tài tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) theo quy tắc tố tụng trọng tài của Trung tâm này. Địa điểm trọng tài là Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Ngôn ngữ: Điều khoản sử dụng này được lập bằng Tiếng Anh và Tiếng Việt. Trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản Tiếng Anh và Tiếng Việt, bản Tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm: CÁC TRANG WEB HOẶC DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY KHÔNG ĐƯỢC CUNG CẤP NHẰM MỤC ĐÍCH TƯ VẤN PHÁP LÝ, THUẾ, TÀI CHÍNH HOẶC ĐẦU TƯ. CÔNG TY KHÔNG PHẢI LÀ MỘT THỊ TRƯỜNG VỐN TRUNG GIAN ĐƯỢC ĐĂNG KÝ HAY MỘT DOANH NGHIỆP TƯ VẤN TÀI CHÍNH. KHI KHÔNG CÓ CHỈ ĐỊNH CỤ THỂ NÀO KHÁC, BẤT KỲ NỘI DUNG NÀO CÔNG TY CUNG CẤP CHO BẠN ĐƯỢC DỰA TRÊN THÔNG TIN DO BẠN CUNG CẤP VÀ KHÔNG THỂ COI LÀ THÔNG TIN GIÁ TRỊ TRONG CÁC BỐI CẢNH CẦN KIỂM TRA CHI TIẾT VỀ TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CÁ NHÂN CỦA BẠN. DO ĐÓ, TRƯỚC KHI THỰC HIỆN BẤT KỲ QUYẾT ĐỊNH TÀI CHÍNH HOẶC THỰC HIỆN BẤT KỲ CHIẾN LƯỢC TÀI CHÍNH NÀO, BẠN PHẢI TÌM KIẾM THÔNG TIN BỔ SUNG VÀ LIÊN HỆ VỚI NGÂN HÀNG, KẾ TOÁN HOẶC CÁC CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN TÀI CHÍNH KHÁC VÀ ĐẢM BẢO BẠN ĐANG NHẬN THỨC HOÀN TOÀN VỀ TÌNH HÌNH CÁ NHÂN CỦA BẠN.