Các tài liệu cần thiết phải mang theo:

• Bằng chứng giao dịch hoặc các tài liệu liên quan khác
• Khi bạn ủy quyền cho người khác đại diện bạn, vui lòng mang theo giấy ủy quyền có tính pháp lý
• Đơn yêu cầu xử lý khiếu nại

Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiếp nhận, tìm hiểu thông tin và đưa ra giải pháp cho các khiếu nại của người dùng trong thời gian sớm nhất.

Thời gian phản hồi và giải quyết:
Kết quả khiếu nại sẽ được gửi bằng văn bản hoặc trả lời trực tiếp trong thời gian phù hợp với quy định hiện hành